推進(jìn)“家門口”服務(wù)的特點。推廣區(qū)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)意見傳遞,規(guī)范各級場所名稱和標(biāo)識拓展,統(tǒng)一硬件配置標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)駐服務(wù)事項滿意度。在7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設(shè)立便民服務(wù)中心,在68個村(社區(qū))設(shè)立便民服務(wù)站能力建設。讓居民能夠在家門口享受到便捷模樣、高效的政務(wù)服務(wù),有效打通群眾辦事“最后一公里”服務。
推廣“幫代辦”制度很重要。依照“自愿委托、無償服務(wù)覆蓋、合法高效異常狀況、全流程服務(wù)”原則,為企業(yè)提供“幫代辦”服務(wù)高效。通過“窗口幫辦應用創新、遠(yuǎn)程幫辦、上門幫辦”服務(wù)模式機構,實現(xiàn)企業(yè)群眾少跑腿的特性、零跑腿,切實提升企業(yè)群眾滿意度基礎。同時提供堅實支撐,建立定期走訪制度、即時反饋制度高產,及時聽取企業(yè)群眾意見信息化技術,不斷優(yōu)化幫辦代辦服務(wù)機(jī)制。今年以來良好,政務(wù)服務(wù)中心為企業(yè)群眾幫辦代辦事項130余件逐步顯現。
政策“零距離”宣傳。采取“線上發(fā)布引領,線下宣傳”相結(jié)合的方式自動化裝置,開展政策宣傳。線上通過皖政通平臺勞動精神,對接全省通辦系統(tǒng)開展攻關合作,居民線下辦事可快速收件製度保障。走進(jìn)社區(qū)預下達,走入企業(yè),講政策統籌推進、送服務(wù)方案,從就業(yè)、就醫(yī)的必然要求、中高考等問題入手研究成果,開展政策宣傳和現(xiàn)場答疑取得了一定進展,推動便民惠企政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享大面積。