開年第一季度哪些領域，禹會(huì)區(qū)21個(gè)業(yè)務(wù)窗口全部對(duì)外開放，工作人員迅速從假期狀態(tài)轉(zhuǎn)入工作狀態(tài)相互融合，區(qū)政務(wù)中心采取多項(xiàng)措施首要任務，保障群眾辦事順利綠色化、便捷不同需求、高效。

節(jié)后晨會(huì)保持穩定，筑牢服務(wù)意識(shí)總之。每日一晨會(huì)傳達(dá)當(dāng)日工作重點(diǎn)，我區(qū)政務(wù)中心全年累計(jì)開展晨會(huì)200余次支撐作用，節(jié)后第一次晨會(huì)上提醒各窗口收心歸位強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)研學體驗，嚴(yán)格落實(shí)中心各項(xiàng)管理制度，尤其是請(qǐng)銷假制度，做到先請(qǐng)假后離崗落實落細。我區(qū)政務(wù)中心服務(wù)窗口共配備42名工作人員相結合，分AB崗輪班，保證始終有人在崗製高點項目，窗口能隨時(shí)受理為產業發展、辦理業(yè)務(wù)。

強(qiáng)化規(guī)范有所增加，簡(jiǎn)化辦事流程各項要求。政務(wù)中心制定窗口“5+2”、首席服務(wù)官等15項(xiàng)服務(wù)制度越來越重要的位置，其中投訴受理等7項(xiàng)制度上墻展示新技術，督促工作人員高效服務(wù)。窗口工作人員遵循首問負(fù)責(zé)制不要畏懼，咨詢事項(xiàng)一次講清服務為一體，辦事程序一次說清，登記表格一次給清大大縮短，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序要落實好。節(jié)后強(qiáng)化大廳巡查制度，督促各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范落到實(shí)處更默契了，真正做好讓辦事群眾“最多跑一次”先進技術，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量，提高群眾的獲得感和幸福感不合理波動。

創(chuàng)新舉措宣講手段，優(yōu)化群企服務(wù)。為更好的服務(wù)群眾積極拓展新的領域，我區(qū)政務(wù)中心不斷優(yōu)化服務(wù)流程配套設備，提升服務(wù)效率。推行預(yù)約辦相對開放、上門辦推進高水平、移動(dòng)端輔助辦等便利化服務(wù)，為老人拓展應用、孕婦等特殊人群開辟綠色通道生產創效，并配置工作人員現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)群眾在自助區(qū)辦理業(yè)務(wù)，提高窗口行政效能管理，全年累計(jì)幫代辦5000余次優化上下。